常見問題

🙋訂花問題

Q:買花一定要申辦會員嗎？

A:基本上我們不用申辦會員就能進行購買喔～可是我們建議申辦會員比較好,因為可以獲得我們第一手活動訊息,也有眾多優惠等您來拿喔！！

Q:買花有需要注意什麼嗎？

A:在下單的過程,一定要填寫希望送達時間地址收件人電話,如需要卡片一定要在備註欄填寫(1)送給誰(2)用途(3)祝賀人(4)卡片顏色->有紅色粉紅色深粉紅色(5)您想說的話,如不需要請在備註欄寫無

Q:不知道卡片怎麼寫怎麼辦?

A:這一點不用擔心,我們會依照您的用途選用最適當的用語,一定會是符合您送禮的場合

Q:您們花一定會跟網上照片一樣嗎？

A:基本上我們努力會做到跟照片一樣,可是每一季的花材盆器裝飾用品都會有所不同,我們會主花不變挑選同價值甚至跟高階的花器花材裝飾用品做更換,一定會讓您物超所值

Q:您們網路上都沒有我想要的造型我可以給你們圖片你們做嗎？

A:基本上我們都是能做,您可以提供您的運算,還有圖片,但是一定不會100%相同,因為每一家店的盆器配飾都不會相同,但會依照您提供的照片做到70%-80%像

🙋運送問題

Q:全省真的都能送嗎?

A:可以的,各省都有我們配合的花店,基本上都能幫你送到

Q:運送過程大約多久呢?

A:如果沒有指定配送時間,大約三個工作天能送達

🙋訂單問題

Q:如果有相關訂單問題怎麼跟客服做聯繫?

A:可以透過line@或電話聯繫也可以用mail喔