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購物須知



🍀購買前須知
1、花材皆為實物拍照,葉材、花器、包裝紙因隨季節變化或缺貨而造成有所不同時,會依主花不變狀況下,依等值、色系尺寸不變下做調整,若有任何疑慮請在下單前先留言詢問或和我們的客服聯繫確認後再下單。
2、有時無法完整呈現花材的狀況, 尺寸部分因為每朵花&飾品&葉配件不盡相同, 圖片規格僅供大致上的參考. 若有任何疑慮請在下單前先留言詢問我們或和我們的客服聯繫卻確認後再下單。
3、關於色差因為每台電腦新舊與廠牌不同,以及拍攝地點和個人感官認知的影響,於每台電腦螢幕中所呈現的無法100%相同,建議非常在意色差或實品狀況的,訂購前務必謹慎思考並詢問我們後再決定是否購買。
4、花屬生鮮產品,有保鮮期限,不適用商品使用七天鑑賞期,如非自本店出貨人為因素,商品到府一律不接受退貨
5、每一盆花都會附送一張小卡片,記得下單前要告訴我們您想送給親朋好友的話喔。
6.  喪禮花禮 訂購前建議先跟line客服做聯絡 因為會有訃文會比較不會出錯

🍀取消訂單/退費須知
         1、下單後20分鐘,如有要更改訂單請馬上通知客服,一但製作過程一律不可取消訂單喔
        2、如遇不可抗因素如(天災 颱風 地震)無法在指定日送達可申請退款
     
🍀運送方式及運費  
        1.全省鮮花專人配送 桃園地區 新北林口最快8小時送達 新北泰山 板橋  五股 新莊 三峽  鶯歌樹林 土城 蘆洲 最快12小時送達 台北市需兩個工作天前預訂 其餘地區虛線洽客服
2、出貨時間為週一~五,有現貨在收到訂單且收到確認款項後2個工作日內出貨。如商品急需使用,記得在備註留言或與我們客服聯繫。
3、到貨時間: 週日不配送,如遇假日,則順延至下個工作日。如商品急需使用,記得在備註留言或與我們客服聯繫。
4、送貨範圍:限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。其他地區請再另外和我們聯絡。

🍀付款方式
1、ATM虛擬代碼繳費
      請於下單後2日內依照結帳時的匯款指示完成匯款, 逾期將自動取消訂單,不會另外通知。
      匯款完成後,請留言或來信通知,以便我們進行對帳及備貨。
2、線上信用卡刷卡 (綠界) 

🍀特別提醒
          1、接到疑似詐騙集團,謊稱是我們,詢問您的匯款帳戶及分期付款方案等資訊,切勿進行轉帳或對帳。如有異常部分請盡速和我們做確認。​
          2、有任何問題請發 email 到[email protected] 或按網頁右上角"聯絡店家"留言會盡快為您回覆。